Sinulla on 14 päivän peruutusoikeus!
Verkkokaupan asiakkaana sinulla on kuluttajansuojalain mukainen ja EU:n säätämä 14 vuorokauden tilauksen peruutusoikeus. Sinun ei tarvitse antaa mitään erityistä syytä tilauksen peruuttamiselle. Reilua, eikö?
Sinulla on siis oikeus peruuttaa, palautta tai vaihtaa tilaus (tai osia siitä). Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla myyntikuntoisia.
Miten käytännössä teen tämän?
Täytä alle tietosi. Saat automattisesti sähköpostivarmistuksen pyynnöstäsi. Hyvitämme tilauksen asiallisessa ajassa. Huomioithan, että emme lähtökohtaisesti maksa tuotteen palauttamisen kustannuksia, esimerkiksi postitusta.
Mitä palautusoikeus ei koske?
EU-lainsäädännön mukaan palautusoikeus ei koske joitakin erikoistapauksia, kuten digitaalisesti ladattavia tuotteita, hygienia- ja mittatilaustuotteita. Näissä tapauksissa ota silti yhteyttä, niin katsotaan mitä voidaan tehdä. Jos tuotetta ei koske 14 päivän peruutusoikeus, olemme ilmoittaneet sen tuotteen yhteydessä.
Use this form to exercise your withdrawal right under applicable EU consumer protection law. Submitting it registers your request and we will confirm by email; it does not by itself mean the withdrawal is accepted.
Your withdrawal is subject to the legal deadlines and conditions: the 14-day period (for goods, counted from delivery; for digital content, from the start of the download) and the statutory exceptions to the right of withdrawal. We verify these before confirming, so submitting a request does not by itself guarantee its acceptance.
Peruutuslomakkeen pohja (2011/83/EU)
Täytä ja palauta tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa
To:Vastavärit Shop
Kulttuuriosuuskunta Vastavärit (3145730-2), Tuureporinkatu 19, 20100 Turku.
Sähköposti: verkkokauppa@vastavarit.fi
Ilmoitan, että vetäydyn myyntisopimuksestani / seuraavien tuotteiden osalta / seuraavan palvelun toimittamisesta:
______________________________________________________________
Tilattu / vastaanotettu
______________________________________________________________
Asiakkaan nimi:
______________________________________________________________
Asiakkaan osoite:
______________________________________________________________
Asiakkaan allekirjoitus (jos lomake on täytetty paperisena):
______________________________________________________________
Päivämäärä:
______________________________________________________________
Source: Annex I, Part B of Directive 2011/83/EU of the European Parliament and of the Council on consumer rights.